Atelier Arika


SoWhat? 「SoWhat?」
ワコム Cintiq 21UX OS起動時エラーの解消がんばった

最終更新 2012年3月15日

【状況】:Windows7起動時にエラー発生し、タブレット機能が使えない

私の環境は、OSはWindows 7 Professional(64bit)、液タブはCintiq 21UX(DTZ-2100D)、ドライバはWacomTablet_6.2.0w5です。

とある日、WindowsUpdate、重要な更新が行われました…。以後、PC起動時こんな状態に…

  1. Windows起動ログイン前に英文でエラーが一瞬出ることもある。
  2. ログイン後タブレットの操作効かず、しばらくすると「タブレットドライバは動作していません」とでる。
  3. ドライバをアンインストール、再起動し、ドライバインストールすると、そのときは正常に動作する。
  4. でも更に再起動すると1.に戻る。

WindowsUpdateなど、ソフトインストールに伴う再起動ではエラーが出ないこともありました。無限ループ怖いです。

【対応】:サービスTabletServiceWacomを手動起動にし、タスクから起動を掛ける

結論を先に書くと、

  1. サービスTabletServiceWacomのスタートアップを手動にする
  2. タスクスケジューラからのTabletServiceWacom起動を設定
  3. PC再起動

このように対応して現在は無事に使えています。下記に操作例。例なので他の方法(コンピュータを右クリックして管理を開いて設定するとか)でもOK。

  1. サービスTabletServiceWacomのスタートアップを手動にする
    1. サービス一覧を開く(コントロールパネル→システムとセキュリティ→管理ツール→サービス)
      コントロールパネル→システムとセキュリティ→管理ツール→サービス
    2. TabletServiceWacomを開き、スタートアップの種類を「手動」に変更
      TabletServiceWacomを開き、スタートアップの種類を「手動」に変更変更したら「OK」おす。
  2. タスクからのTabletServiceWacom起動を設定
    1. タスクスケジューラを開く(コントロールパネル→システムとセキュリティ→管理ツール→タスクスケジューラ)
      コントロールパネル→システムとセキュリティ→管理ツール→タスク
    2. TabletServiceWacom.xmlをインポート(右クリックして適当に保存して使ってください)。
      (TabletServiceWacom.xmlはタスク設定を簡易に行うため作成しました。 インポート後は不要なので削除してOKです)
  3. PC再起動
    もう再起動しても大丈夫!だといいなっ。

タスクスケジューラで設定していること

先に示したxmlファイルをインポートすれば済むのですが、自分で設定したいとかどんな設定になっているのか興味があるって人は下記参照~。

  1. 正確なサービス名称が必要なので、サービス一覧でTabletServiceWacomを開き、サービス名を選択してコピー。
    TabletServiceWacomを開き、サービス名を選択してコピー
  2. タスクスケジューラで、タスクの作成を選択。
    タスクスケジューラで、タスクの作成
    タブが複数ある(全般、トリガー、操作、条件、設定、履歴)窓が出ます。それぞれ説明していきます。
  3. タブ「全般」
    • サービス名「TabletServiceWacom」を設定。名前はなんでもいいけど分かり易そうなので。
    • 「最上位の特権で実行」にチェック
    • 「表示しない」にチェック。
    表示しないはチェックしても表示することがありますが何となく表示しない方がいいなぁ。
    全般タブの設定
  4. タブ「トリガー」
    • ボタン「新規」を押してトリガーの編集を開き、
    • タスクの開始「ログオン時」を選択。
    • 「任意のユーザ」を選択。
    • 詳細設定は「有効」のみチェックを入れる。
    • OK

    トリガーの編集
  5. タブ「操作」
    • ボタン「新規」を押して操作の編集を開き、
    • 操作「プログラムの開始」を選択、
    • プログラム/スクリプトに「net」を入力、
    • 引数の追加(オプション)に「start TabletServiceWacom」を入力。ここでサービスでコピーした文字列が役に立つ。かもしれない。
    • OK

    操作の編集
  6. タブ「条件」とタブ「設定」
    • タブ「条件」の全てのチェックを外す
    • タブ「設定」は「タスクを要求時に実行する」のみチェックを入れる

    タブ「条件」とタブ「設定」

OKを押せば設定完了~



e-mail 惟栂舞ありか(arika@awa.or.jp)